营销、销售、运营和服务全流程解决方案

    全流程解决方案,可单独或联合使用,适用于各种规模的企业

    企点客服

    智能客户服务
    QQ一键群发再营销

    呼叫中心

    智能路由、自动化录
    音质检、机器人外呼

    企点营销

    私域流量管家
    自动化线索评分培育

    SEM增长引擎

    中立广告分析工具,降本增效
    支持百度,360,谷歌等广告平台

    企点客服(原营销QQ升级)

    全渠道智能客服,促进销售转化,提升服务体验,升级客户忠诚度

    微信公众号、小程序、QQ、APP、网页、电话等全渠道触达客群。智能推荐、机器人、工单、质检等功能帮助客服团队促进销售转化与复购,提升服务体验,升级客户忠诚度。

    企点呼叫中心

    云化呼叫中心,支持业务快速成长;智能外呼,高效触达精准客户

    云端架构更灵活,支持快速部署、弹性扩容。精准洞察客户需求,通过智能外呼提升接听率、促进潜客成单。智能路由、自动化录音质检、机器人外呼等功能全面提升人工效率、降低人力成本。

    企点营销

    全渠道智能营销管理平台,帮助企业市场部实现数据驱动营销,全链路私域运营增长

    客户增长引擎 CDP
    驱动企业业绩增长 数据创造无限可能
    北极星营销 MA
    全渠道潜客精准触达 自动化线索评分培育
    私域管家 SCRM
    私域营销增长社交销售转化
    SEM增长引擎

    实时SEM广告分析监控引擎,全程追溯客户转化路径,比客户更懂客户

    广告A/B实验
    驱动企业业绩增长 数据创造无限可能
    页面点击图分析
    客户的访问点击分析 助力优化推广页面
    实时广告监控
    全链路监控广告的实时动态
    行业赋能

    企点,助力企业智能化转型升级

    企点的开放性及可拓展性,为客户服务智能化方向提供了无限可能中,作为连接客户和招商信诺的桥梁,企点协助我司为客户提供了更智能更人性化的服务。

    金融 1000人以上

    多维度数据指导,让管理看得见

    在达到客户满意度的同时,我们也要控制成本,做到服务效率与成本的兼顾。使用企点产品之后,单次客户的服务成本下降了23%,这一点对于我们来说是有非常长远的效益的。

    制造业 1000人以上

    云化呼叫中心,高效响应业务需求

    企点的语音通话质量高,沟通清晰顺畅,提高企业与客户的沟通效率,提高成交的可能性;同时企点开放平台提供的API与企业的自研系统打通,有利于迅速整合并提升业务与数据能力。

    互联网 1000人以上

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    400-100-2938

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