免实名云服务器连接不上的原因有：1、远程连接时IP、用户名、密码或端口输错了，导致云服务器连接不上；2、机房硬件配置出现故障，导致云服务器连接不上；3、线路原因，导致网站无法访问；4、相关设置改变，导致云服务器连接不上。
具体内容如下：
1、连接时IP、用户名、密码或是端口弄错了
有些云服务器的供应商是会在IP后面加默认端口的。像亿速云家的windows的默认端口是33389，linux系统的默认端口是22，大家在远程连接时千万不要弄错了。
2、硬件配置出现故障
网络等相关问题如果是正常的，设置也没有问题，如果云服务器还是无法正常连接的话，那么就需要联系服务器商，看看机房是不是出现了硬件故障，这需要与机房技术沟通，将服务器硬件进行拆机，有出现问题的进行更换，比如存储硬盘出现了问题，更换另外一个硬盘，内存出现问题，更换新的内存等。然后将云服务器进行重启，基本就可以解决问题。
3、整体网络不好
我们在使用网络时，也有可能会由于线路原因，导致网站无法访问，出现堵塞，这种情况下我们经常会重启路由器或者交换机，甚至会更改一下解析设置等等。同样的，大环境网络不通，也会影响到云服务器无法正常被连接，因此，遇到这样情况首先排除自己网络因素，再慢慢其他方面因素。
4、相关设置有所改变
云服务器如果突然不连通了，甚至远程都无法正常连接，这种情况下极有可能是设置出现问题了。在本地进行相关的设置查看，看看是不是哪个地方出现问题了，比如改动了DNS，又或者一些远程端口在其他程序运行时出现了变动。如果遇到这样的情况，重新设置一下相关参数，或者重启一下云服务器就能解决相关问题。
