如果电脑的打印机队列(print spooler)无法启动,您可以尝试以下几个解决方法:
1. 重启电脑:有时候只需要简单地重启计算机,即可解决打印机队列无法启动的问题。
2. 检查服务设置:打开"服务"(在Windows中可以通过按下Win + R键,然后输入services.msc), 然后找到"Print Spooler"服务,确保其状态为"正在运行"。如果状态不是"正在运行",右键点击该服务,选择"启动"。
3. 清空打印机队列:打开"服务"(按Win + R,然后输入services.msc),找到"Print Spooler"服务,右键点击该服务,选择"停止"。然后,打开文件资源管理器,转到路径"C:\Windows\System32\spool\PRINTERS"(Windows系统默认位置),删除该文件夹中的所有内容。最后,回到"服务",右键点击"Print Spooler"服务,选择"启动"。
4. 重置打印机设置:打开"服务"(按Win + R,然后输入services.msc),找到"Print Spooler"服务,右键点击该服务,选择"停止"。然后,打开文件资源管理器,转到路径"C:\Windows\System32\spool\PRINTERS"(Windows系统默认位置),删除该文件夹中的所有内容。接下来,打开命令提示符(以管理员身份运行),输入以下命令并依次按下回车键:
```
net stop spooler
del %systemroot%\system32\spool\printers\* /q /f /s
net start spooler
```
5. 更新或重新安装驱动程序:有时候问题可能是由于过时或损坏的驱动程序引起的。您可以尝试更新打印机驱动程序,或者卸载并重新安装驱动程序。
如果以上方法仍然无法解决问题,您可以考虑联系技术支持进行进一步的指导或尝试其他解决方案。