当云电脑解析失败时，可以尝试以下解决方法：
检查网络连接：确保网络连接稳定，并且云电脑所需的端口没有被防火墙或路由器阻塞。
检查域名解析：确保云电脑的域名已经正确解析到了正确的IP地址上。可以通过ping命令或域名解析工具进行验证。
检查云电脑配置：确保云电脑的相关配置正确，包括IP地址、端口号、协议等。
重启云电脑服务：尝试重新启动云电脑服务，以确保服务正常运行。
检查云电脑服务器状态：如果使用的是第三方云电脑服务提供商，可以联系他们的技术支持，确认云电脑服务器是否正常运行。
更新云电脑客户端：如果使用的是客户端软件，可以尝试更新至最新版本，以获取修复的bug和问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系云电脑服务提供商的技术支持，获取进一步的帮助和支持。
