在Lync 控制面板中，持久聊天提示通道服务器已关闭。
事件查看器中可以看到告警信息：
由于 Microsoft.Rtc.Chat.Endpoint.Exceptions.InvalidStateException: No configuration was found for this server. The server cannot run without a valid configuration.
在 Microsoft.Rtc.Internal.Chat.Server.ServerCommon.ServerBase.RefreshConfiguration()
在 Microsoft.Rtc.Internal.Chat.Server.ServerCommon.TransportServerBase.Initialize()
在 Microsoft.Rtc.Internal.Chat.Server.Channel.Server.ChannelServer.Initialize()
在 Microsoft.Rtc.Internal.Chat.Server.ServerCommon.MgcServiceBase.startServer()
在 Microsoft.Rtc.Internal.Chat.Server.ServerCommon.MgcServiceBase.createAndStartServer() 处发生以下异常，Microsoft Lync Server 2013 持久聊天无法启动
由上诉的日志可以看出主要是前端服务器不兼容。
解决方法：
更新数据库Install-CsDatabase -ConfiguredDatabases -SqlServerFqdn sql.contoso.com -Verbose
更新中央存储Install-CsDatabase -CentralManagementDatabase -SqlServerFqdn sql.contoso.com -Verbose
更新拓扑Enable-CsTopology
重新系统持久聊天服务，服务启动成功。
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