为创造更多利润，零售业都会不断的扩充门店来实现目标，随着规模不断的扩大，管理上的漏洞也不断的凸显。特别是地域的差异，也会带来更多管理上的困扰。
例如总部统一配送货物后，实际上却并不了解具体的销售状况，很可能总部以为都卖出去了，实际上货物却还囤积在门店仓库中，月底上报时才发现，给总部的采购备货计划等都带来很大的困扰。
门店数量一多，门店之间货品调拨、临时补货、营业员跨门店支援、分地域进行促销活动等，诸多的问题若不透过一套零售ERP系统来进行信息的统一管理，则将会大大限制企业发展的步伐。
ERP系统是企业资源计划(Enterprise Resource Planning)的简称，是指建立在信息技术基础上，集信息技术与先进管理思想于一身，以系统化的管理思想，为企业员工及决策层提供决策手段的管理平台。
对于零售企业来说，一般的管理主要包括四方面的内容：供应链管理（分销、采购、库存管理）、财务管理（会计核算、财务管理）、销售与市场（客户服务、售后管理、客户关系管理）和人力资源管理（招聘管理、工时管理）。这四大系统组成一个集成体，它们互相之间有相应的接口，能够很好的整合在一起来对企业进行管理。
除此之外，新零售ERP，涉及到对终端会员营销的运营，企业在选择软件供应商时，还要评估软件供应商是够有能力提供丰富的项目实施经验和活动方案策划、会员运营等各方面能力，选择一个具有丰富行业经验、实力雄厚的实施队伍的软件供应商，对于企业未来的发展也能奠定一个良好的基础。一个有经验的工程师，给企业带来的不仅仅是软件培训，还有企业的管理和运营。
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