远程桌面连接（Remote Desktop Connection）是Windows操作系统提供的一项功能，允许用户通过网络远程访问和控制另一台计算机。然而，在实际使用中，可能会遇到远程桌面连接不上的问题。本文将介绍一些常见的原因及解决方法，帮助您快速恢复远程桌面连接。
远程桌面连接依赖于网络，因此首先需要确保本地计算机和目标计算机之间的网络连接正常。可以通过以下方式检查：
- 使用ping命令测试目标计算机的IP地址是否可达。
ping 目标IP地址
如果无法ping通，可能是网络配置问题或防火墙阻止了通信。
确保目标计算机已连接到网络，并且IP地址没有发生变化。如果目标计算机使用的是动态IP地址，建议将其设置为静态IP地址。
在目标计算机上，确保远程桌面功能已启用： 1. 右键点击“此电脑”或“我的电脑”，选择“属性”。 2. 点击“远程设置”。 3. 在“远程”选项卡中，选择“允许远程连接到此计算机”。 4. 点击“确定”保存设置。
确保目标计算机上的远程桌面服务（TermService）正在运行：
1. 按Win + R，输入services.msc，打开服务管理器。
2. 找到“Remote Desktop Services”服务，确保其状态为“正在运行”。
3. 如果服务未启动，右键点击服务并选择“启动”。
防火墙可能会阻止远程桌面连接。需要在目标计算机的防火墙中允许远程桌面： 1. 打开“控制面板” > “系统和安全” > “Windows Defender 防火墙”。 2. 点击“允许应用或功能通过Windows Defender防火墙”。 3. 确保“远程桌面”选项已勾选。
如果目标计算机安装了第三方防火墙软件（如Norton、McAfee等），请确保远程桌面端口（默认3389）未被阻止。
远程桌面默认使用TCP 3389端口。如果端口被修改或阻塞，连接将失败。可以通过以下命令检查端口是否开放：
计算
安全
数据库
网络和加速
企业服务
telnet 目标IP地址 3389
如果连接失败，可能是端口被防火墙或路由器阻止。
如果需要修改远程桌面端口，可以按照以下步骤操作：
1. 打开注册表编辑器（regedit）。
2. 导航到以下路径：
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp
PortNumber项，将其值修改为新的端口号（例如3390）。在目标计算机上，确保用于远程连接的用户账户具有远程访问权限： 1. 打开“远程设置”（参考2.1步骤）。 2. 点击“选择用户”，添加允许远程连接的用户。
确保用于远程连接的用户密码正确。如果密码错误，连接将失败。
组策略可能会限制远程桌面连接。可以通过以下步骤检查：
1. 按Win + R，输入gpedit.msc，打开组策略编辑器。
2. 导航到：
计算机配置 > 管理模板 > Windows组件 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机 > 连接
如果目标计算机启用了网络级身份验证（NLA），而客户端不支持NLA，连接将失败。可以在“远程设置”中禁用NLA。
确保目标计算机处于开机状态，并且未进入休眠或睡眠模式。
如果使用的是旧版本的远程桌面客户端，可能会遇到兼容性问题。建议更新到最新版本。
如果通过路由器或VPN连接，确保路由器或VPN配置允许远程桌面流量通过。
远程桌面连接失败可能由多种原因引起，包括网络问题、防火墙设置、端口配置、用户权限等。通过逐步排查上述问题，通常可以解决大多数连接失败的情况。如果问题仍然存在，建议联系网络管理员或技术支持团队进一步排查。
希望本文能帮助您顺利解决远程桌面连接问题！
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