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方法一：
1、可能是我们的软件出现了错误，导致无法备份。
2、我们下载最新版的imazing，可能就能解决问题了。
方法二：
1、将手机系统更新到最新的ios系统。
2、将电脑更新到最新版本的win10系统。
方法三：
1、如果我们之前进行过备份，将之前的备份删除。
2、然后重启软件，重新连接手机，再重新进行一次备份就可以了。
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