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1、首先按下键盘的“Win+R”打开运行。
2、接着输入“service.msc”回车打开服务。
3、然后找到“windows update”右键将它“停止”。
4、停止后打开“文件资源管理器”
5、然后将“C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore”路径复制到上方地址栏回车进入。
6、最后全选其中所有的文件，将他们“删除”并重启电脑就可以解决了。
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