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方法一：
1、首先通过开始菜单打开“设置”
2、接着打开其中的“疑难解答”
3、然后点开“其他疑难解答”选项。
4、随后“运行”其中的“internet连接”
5、最后等待系统自动检测问题并根据提示解决就可以了。
方法二：
1、如果还是不行，那么可能是本地网络的问题了。
2、首先确保我们的路由器连接正常、无线猫设置正常。
3、还要保证运营商的网络连接是可以使用的。（可以打电话咨询）
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