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答：一般是因为网页声音没有打开，
也可能是浏览器设置中没打开网页播放声音选项。
方法一：
1、首先检查网页标签右边的“声音”有没有被静音。
2、如果静音了，那么点击它解除静音即可。
方法二：
1、如果还是不行，那么打开“控制面板”
2、接着打开“internet选项”
3、再进入上方“高级”选项卡。
4、最后勾选“在网页中播放声音”并保存即可解决。
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