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一、 键盘故障
如果是笔记本电脑的键盘，如果打不出英文和中文，首先需要排查的是键盘是否坏了，或者是不是禁用了键盘。
如果是台式机的话，可以吧键盘拔下来插到别的电脑上看一下能否打出字来。
二、端口出了故障
如果是笔记本电脑经受了摔砸或者是高频率的震动，会导致键盘的接口松动或者脱落，
这种情况个人是无法处理的，建议联系品牌售后进行处理。
如果是台式机，一般是两种端口，分别是USB端口和PS/2端口，可以先查看一下这两个端口是否有异物，或者折断松动的情况。
三、检查驱动更新
1、右键桌面上的此电脑，选择“管理”
2、选择设备管理器，选择键盘。
3、右键键盘的驱动程序，然后点击更新一下就可以了。
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