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1、点击左下角的开始菜单，在打开的菜单项中，找到并展开Windows 系统文件，点击打开控制面板，或按 Win + S 组合键，打开搜索，搜索框中，输入控制面板，然后点击并打开控制面板应用;
2、控制面板窗口中，切换到类别的查看方式，然后点击程序下的卸载程序;
3、程序和功能窗口中，点击左上方的查看已安装的更新;
4、已安装更新窗口中，卸载更新，若要卸载更新，请从列表中将其选中，然后单击卸载或更改。这时系统会列出已经安装的更新，右键点击要删除的更新，再点击卸载即可;
5、尝试将打印机的共享主机上的补丁卸载并重启;这样就可以完美解决问题啦!
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