数据的集中使得风险积聚数据中心，业务持续性计划远未就绪，系统灾难后果将面临扩大化；数据中心IT服务体制与人才建设严重滞后于硬件基础设施建设；数据中心，灾备中心承受巨大资金压力，投资收益不明显；数据中心能耗与数据中心规模成正比增长，节能压力增大。而这些问题看似散乱，但事实上都是与数据中心绩效密切相关的关键因素。数据中心的绩效从最根本上来看主要有以下两个方面：一是确保教据中心所承载的关健业务可靠、顺畅地进行。二是在达到上述目标的前提下有效降低管理和运营成本。
数据中心建设作为一种战略投入基本上已经形成共识，但是在巨额的投入后仍面临着种种问题与风险，面临着数据量急速膨胀，场地严重不足，运营成本高昂、能耗大、安垒性差，业务连续能力低等一系列挑战。如何从复杂繁重的维护升级和大量的后续资金投入中解脱出来，使IT支出在营收中所占比例最优化，以最合理的IT支出达到预期效果，保障和提高数据中心运维管理绩效是现在数据中心亟待解决的问题。
据国外一项针对CIO的调研表明，70％的被访者认为，电力和制冷问题是他们的数据中心
运维管理所面临的一个最大问题，IT预算中能源方面的花费从8％激增到48％。在美国，3年的纯能源成本消耗已经等同于设备购置成本。而在欧洲，3年的纯能源成本消耗甚至已经2倍于设备购置成本。电力消耗已成为IT支出中的绝对大户，因此节能降耗需要从工作中的一点一滴做起。
数据中心管理该如何降低系统复杂性，使系统更加易于管理，井能够进行预警式管理、降低风险，这也是我们目前面临的主要问题。各个单位都只是一味购买硬件设备，想着怎么让功率满足需求。随着时间的推移，硬件的购买已经基本达到饱和，考虑到成本问题，管理者更应该关注如何使这些设备能够充分发挥效能，业务的整合，设备的充分利用、日常的节能降耗，也就是说。“运营”才是重中之重。
此外，建立高效的运维服务队伍也是提升数据中心运维管理效率的重要因素。数据中心涉及到的设备类型多种多样，有监控类的、消防类的、装修类的、家具类的，UPS配电，空调制冷，新风换气，强弱电缆，防雷接地，还有网络类的、安全设备，存储类的，
服务器类的等等，每一类产品有软件的、硬件的，具有产品品牌多、类型多，结点多，系统多，涵盖了许多要掌握的技术和内容，对这支队伍中每一个人的要求都非常高，因为内部人员少，有些设备需要更加专业的技术人员来做运维保养工作，因此需要外部专业人员的支持和配合来补充，这点尤为重要。
