早期企业通信系统包含了邮件、电话、视频通信等多个独立系统，在日常企业沟通中，不同的通信系统承担了不同的角色，邮件主要承担文件、文字、审批等通信内容；而电话、视频通信则承担了语音、视频等通信功能。随着互联网高速发展，在线协作、高效率信息流通至关重要，传统的企业通信系统已无法满足实际通信需求，企业通信进入新时代——云时代！
受限网络带宽、终端设备等多因素问题，早期企业通信系统以邮件和语音电话为主，进入21世界，通信技术的高速发展对整个通信系统产生了深刻影响，从2G到3G网络、再到4G和光纤网络大面积覆盖，再到5G的应用，网络通信能力从最初的个位数KB升级到以M和G为单位计算，实现了数千倍的增长。
通信技术的快速发展中，人们通信形式也发生了很多变化，从最初文字到语音，发展至今语音、文字、视频都成为重要的信息传输模式！在2018年后，以短视频为主的娱乐化工具快速成长，短视频成为重要的信息载体之一，日常的通信模式也从最初的文字传输发展至语音+视频等多样化的互动模式！
伴随着我国5G开始商用，未来企业通信也趋于视频化。在市场上基于云计算技术的云视频会议快速增长，云视频服务商正在以全新的服务模式改变企业通信模式！
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