Marketing Cloud的contact merge机制是怎样的,针对这个问题,这篇文章详细介绍了相对应的分析和解答,希望可以帮助更多想解决这个问题的小伙伴找到更简单易行的方法。
Marketing Cloud的contact支持多种多样的数据源,如下图所示:
SAP Hybris Commerce
SAP ERP
SAP Cloud for Customer
SAP Gigya
external social media
在系统的Origin data标签页里能看到一个merge后的contact的所有数据源:
看一些例子。初次从Hybris commerce里导入,Marketing Cloud系统里不存在ID为4711,mobile为12345的contact,所以自动创建一条主数据。
第二次从SAP Cloud for Customer里导入,因为待导入的contact和系统里已经存在的一条记录的mobile ID相同,故Marketing Cloud认为这是同一个人,因此做属性的merge:
merge之后,来自Cloud for Customer的city和country字段被合并进了系统。
从这里出发进行Marketing Cloud里contact merge相关的配置customizing:
这里可以指定进行merge检测时基于的字段,这些字段既有SAP Marketing Cloud的标准字段,也允许用户自定义新的字段。
关于Marketing Cloud的contact merge机制是怎样的问题的解答就分享到这里了,希望以上内容可以对大家有一定的帮助,如果你还有很多疑惑没有解开,可以关注亿速云行业资讯频道了解更多相关知识。
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