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12306是指“铁路12306”，是中国铁路客户服务中心推出的官方手机购票应用软件，而12306官方支付宝小程序已于2020年7月1日上线，用户可以在最新版支付宝首页顶栏的“出行”页面即可买火车票或退改签或上支付宝搜“12306”一键购票。
本文操作环境：MIUI12.5系统、小米11、支付宝10.2.18版。
2020年7月1日，12306官方支付宝小程序正式上线。这是12306继官网及App外的首个站外官方服务渠道。用户可以在最新版支付宝首页顶栏的“出行”页面即可买火车票或退改签，或上支付宝搜“12306”一键购票。
据介绍，12306官方支付宝小程序上线后，用户的服务体验将会和12306的App一样。12306官方支付宝小程序通过支付宝实名认证即可登录，无需每次输入密码。此外，这一服务也整合进了支付宝“我的应用”里的“火车票机票”服务，用户可将其编辑进支付宝首页。支付宝有服务全球12亿用户的经验，将会和12306一同，进一步提升购票体验。
不仅如此，12306支付宝小程序随后还将升级推出“候补票功能”。候补购票服务是指旅客通过12306官方渠道购票，如遇所需车次、席别无票时，可按日期、车次、席别提交购票需求，并在预付票款后，售票系统自动安排网上排队候补。当对应的车次、席别因退票、改签等业务产生可供发售的车票时，系统自动兑现车票，并将购票结果通知旅客。
“铁路12306”是中国铁路客户服务中心推出的官方手机购票应用软件，与火车票务官方网站共享用户、订单和票额等信息，并使用统一的购票业务规则，软件具有车票预订、在线支付、改签、退票、订单查询、常用联系人管理、个人资料修改、密码修改等功能。于2013年12月8日正式上线试运行。2020年12月24日，中国铁路12306APP正式开卖“计次·定期票” 。
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