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小程序的预约功能，可以帮助商家快捷的和新客户建立联系，既能够节约客户时间，也为企业减少下线接待的人力成本，通过小程序的线上交互体验和服务及时响应，能够为企业建立良好的品牌形象;
吸引新客户，留住老客户，小程序拥有会员管理系统，能够增加新客户的用户体验，还可以高效的帮助企业管理维护老客户，将老客户进行促活、成交，让企业能够和目标客户建立连接。可以帮助商家建立会员营销渠道，增加客户粘性。
商家可以利用低价优惠来刺激客户下单，让自己不必花费太高成本就可以轻松拉拢到客户流量。小程序作为线上工具，营销推广的方式会有更多，丰富营销推广方式，通过一个小程序，就可以让传统企业从线下走到线上，拓宽销售渠道的同时，扩大用户圈，加速企业的盈利发展。
因为小程序无需下载，扫扫即可实现APP中的基本功能，因此更加容易从线下进入线上。而线下门店能形成的消费场景非常多，能够从线下获取很多流量入口。
与APP相比，小程序无需下载，不占内存 ,不存在广告，用户体验好。但是小程序不可能取代掉APP，因为小程序基于微信而存在，限制就变得更多了，很多企业不会完全将宝压在小程序上，如果指望小程序直接替代APP的话，有可能APP被卸载，用户流失，小程序也是试用就结束了。
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