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1、便捷的操作提升客户满意度
经常玩小程序的朋友们可能都会清楚一件事，那就是小程序是免安装的应用，操作起来也是相当简单，上手很快。基于小程序这个特点，商家借助该应用可以提升客户的满意度。
2、人性化功能提升客户体验度
当客户打算购买商品的时候，往往都会看平台是否好用。一个稳定的平台总能赢得客户的好感，一个经常出现问题的平台，始终得不到客户的信任。此外小程序人性化的功能也是赢得客户好感的关键，只有客户的体验度上升，那么商家就可以轻松的拓展客户，赢得销量。
每个打算进店消费的客户，都很是厌恶排队，面对排队，很多客户会选择离开。但是如果有了小程序，里面有预约功能，客户可以通过预约来享受服务。并且，支付也可以采取线上进行，不用等待，诸多的人性化设计让客户的体验度更高。
3、多样化接口引流推广更顺畅
小程序基于微信平台而生，那么商家要想推广引流就可以采取该应用对接微信多接口的方式实现。多接口对接小程序，可以扩大推广范围，让微信更多用户看到商家的这些信息并参与购物。
微信旗下有公众号、朋友圈、微信群等，这些平台都有着很好的引流效果，商家借助这些平台分享小程序，可以引流客户进入商家商城。
4、灵活设置营销活动，激发客户购物热情
每个商家都想要赢得更多的客户订单，那么前期就要做好引流客户，提升自己在客户心中的位置。营销活动的设计是一个很好的引流方式，可以激发客户的购物热情。对于商家来讲，运用小程序做营销活动要记得运用灵活一些，不要过于死板。
商家在设置营销活动的时候，可以采取一些比较新的方式，也许大家都很看好秒杀或者拼团的营销模式，但是，对客户而言这也是太重复了，如果选择众筹购物，也许大家会感受到一个新的模式，客户的购物热情也会高涨起来。
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