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方法一：
1、首先我们右键开始菜单，选择“运行”打开。
2、然后在其中输入“services.msc”回车确定打开服务列表。
3、然后在其中找到并双击打开“Server”
4、然后将它的启动类型更改为“自动”并点击“启动”
5、接着再找到“print spooler”服务，双击打开。
6、然后将启动类型更改为“禁用”，并点击“停止”禁用他。
7、停止之后，重新打开运行，并输入“regedit”回车确定。
8、然后进入“HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Print\Printers”路径。
9、然后将其中所有的文件全部“删除”
10、删除完成后，再回到服务，找到“print spooler”服务并将它重新启动就可以解决问题了。
方法二：
如果完成以上设置后还是会出现操作失败问题，那就只能重装系统了。
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