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答：可能是因为安装的驱动和软件出现冲突，也可能是dmp文件损坏。
方法一：
1、首先我们可以先重启电脑，然后按住键盘“F8”
2、进入以下界面后，选择“最近依次的正确配置”看看能不能进入系统。
方法二：
1、如果最近一次正确配置无法进入，可以尝试进入安全模式。
2、进入后打开ie浏览器，选择“internet选项”，在其中点击“删除”
方法三：
1、如果我们是dmp文件出错，会在错误代码中找到具体出错的文件。
2、然后在能够正常使用的系统中找到该文件，将它拷贝一份粘贴进我们的电脑即可。
方法四：
要是上面三种方法都无法进入系统，那就只能选择重装系统了。
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