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方法一：
1、首先我们“关闭电脑”
2、过3s之后，我们再开机，期间不要动usb接口。
3、开机后，看看鼠标还能不能使用，如果不能说明不是系统的问题。
方法二：
1、试试看将鼠标插到其他电脑或设备中。
2、如果同样没反应，说明是鼠标坏了，更换或维修即可。
3、如果其他电脑能使用，那么可能是我们的电脑存在问题。
方法三：
1、一般电脑有多个usb接口，尝试每一个都连接试试看。
2、右键开始菜单打开“设备管理器”
3、然后在其中找到并右键“更新驱动程序”即可解决。
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