确认是否安装在中文或者有空格的目录下，TurboMail邮件系统不允许安装在中文目录和有空格的目录下，若安装在中文或者有空格的目录下，请备份好TurboMail，然后卸载重新安装TurboMail邮件系统；
端口被占用，turbomail的WebMail服务采用tomcat搭建的，web访问端口默认是8080，tomcat另外还自带两个端口8005和8009。
1. 对于windows操作系统，可能是iis占用了web访问端口8080,导致WebMail服务启动失败。
解决办法：
用记事本打开/turbomail/web/conf/server.xml文件，找到8080端口处，将WebMail的访问端口修改为其他未被使用的端口。
2. 对于linux操作系统，可能是安装了其他的tomcat，导致WebMail服务启动失败。
解决方法：
用记事本打开/turbomail/web/conf/server.xml文件。找到以下三处，将端口修改为其他未被使用的端口。
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