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1、首先排查一下是不是打印机自己的问题,这里可以先把打印机与电脑取消连接,
打印测试试一下,如果打印机可以自己正常出纸打印,那就说明打印机本身是好的。
2、然后我们查看一下驱动状态,打开电脑的控制面板,硬件和声音里面选择设备和打印机,
找到你连接的这个打印机图标,然后鼠标右键点击,查看现在正在打印什么。
3、然后我们再点击“打印机”,把“脱机使用打印机或暂停打印“的勾全部去掉。
然后再打印测试,看看是否能正常使用。
4、排除上面的步骤后,还有一种可能是本地打印机端口设置不正确,导致打印机无法正常打印。
我们还是来到打印机和传真,找到你连接的打印机图标,右键选择打印机属性。
5、然后在跳转出来的打印机属性栏上面,找到端口。
我们是用USB连接的,一般就是找USB开头的USB00X(这里的X代表数字,比如USB001,USB002);
这里我们选择USB开头的端口,建议从数字比较大的端口开始进行测试,比如先试试USB002,没有用的话再试试USB001.
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