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OTRS ITSM 信息泄露漏洞

CNNVD-ID编号 CNNVD-202102-605 CVE编号 CVE-2021-21435
发布时间 2021-02-08 更新时间 2021-02-18
漏洞类型 信息泄露 漏洞来源 N/A
危险等级 中危 威胁类型 远程
厂商 N/A

漏洞介绍

OTRS ITSM是德国OTRS公司的一套IT服务管理组织的基础解决方案。该方案以ITIL最佳实践为基础,提供请求和故障管理、问题管理、变更管理和发布管理的管理工具。

OTRS AG OTRS 中存在信息泄露漏洞,该漏洞源于当客户通过外部接口打印票据(PDF)时,将显示文章密件字段和代理人个人信息。以下产品及型号受到影响:OTRS AG OTRS 7.0.x、7.0.23和以前的版本、8.0。x版本、8.0.10和以前的版本。

漏洞补丁

目前厂商已发布升级了OTRS ITSM 信息泄露漏洞的补丁,OTRS ITSM 信息泄露漏洞的补丁获取链接:

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受影响实体

暂无

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