在刚刚提出3G概念的时候，人们都在寻找、并信任必定存在能和2G年代语音通讯、短消息相媲美的“杀手”事务。结果是非常惋惜的，这样的“杀手”事务底子不存在，互联网的特色即是疾速改变，很难再呈现一种基本且群众的新事务，将来的趋势必定是不断细化客户群，为特定客户集体供给特色的效劳。
但竞赛的格式确实发生了底子的改变，首先是不一样运营商之间的价格战使得传统电信事务的收益越来越低，并继续不断下滑；其次是新的***者——互联网效劳商开端不断蚕食电信事务，特别是iPhone兴起之后，乃至提出一种新的利益分红形式，使得传统电信运营商的位置遭到极大的应战，整个电信运营形式实际上正处于一个转型进程[1-2]。
不一样的国竞赛位置、不一样家的电信运营商、互联网效劳商、设备商都在改变自个的战略以习惯这种改变，而智能手机在这个改变进程中起着关键的效果。
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