三大应用性能隐形杀手:谁Kill你的App?

对于移动开发者来讲，活跃用户流失=应用慢性死亡！当你的创意、用户体验和coding都无懈可击时，是谁在不知不觉中Kill了你的App？根据数据统计：“连接超时”、  “崩溃”和“CPU使用问题”正是Kill掉你的应用的三大隐形杀手！

头号隐形杀手：连接超时

据统计，网络错误是App关闭的首要问题，而在移动应用中网络错误数据比例报错中最高的就是连接超时错误。想象一下当你花重金好不容易把你的App推广到用户手机上，而在用户初次尝试时发生连接超时无法正常使用，多数用户会选择再也不会打开你的应用第二次。

根据对可公开的样本数据分析：一个应用存在连接超时错误，该错误从上午9点开始报错比例突增到2%以上。

该示例应用日活400万，月活4000万。因此分析，此问题将直接给开发者带来近10W个用户将永久不再使用。此问题如果持续一个月，近100W用户将永久不再使用这个App！小小的“连接超时”正在每天“偷走”开发者的用户，杀手本色尽显，“贵”为App头号杀手！

二号隐形杀手：崩溃

崩溃，是一种境界，教你也不会只能自己体会！App崩溃往往伴随着用户的“崩溃”！

根据对同一样本应用分析，发现该应用在7月1日崩溃比率从1‰左右上升到2‰  。

因此分析：99%以上的崩溃都集中出在该应用的4.6.5版本，以此开发者可以判断原因是由于应用新版本上线所致。

通过听云平台分析可以直接定位“崩溃”原因，并且根据系统版本和手机型号的崩溃原因进行分析和改进，揪出App的二号杀手。

三号隐形杀手：CPU使用问题

2014年7月武汉晨报报道：在广埠屯一家手机维修店了解到，最近武汉高温潮湿天气的来袭，让手机“中暑患者”有增多的趋势。“打了个电话，手机就滚烫滚烫的，刚开始也没怎么注意，现在手机发烫就干脆死机，这是咋了？”

据日本NHK网站2014年2月报道，去年全年，日本全国消费生活中心接到了520件左右的手机过热、手机死机等咨询案件，是前一年的5倍。

据半岛新闻2014年7月报道，司机小刘手机玩着玩着死机了，通着电话自动挂掉，由于频繁死机、速度变慢、温度升高甚至出现高温导致塑料材质的手机后盖出现融化的情况。

夏日来临，手机过热、手机突然死机又成了用户频繁投诉手机厂商的一大问题。

根据百度搜索数据，有275W条“手机过热死机”的搜索结果。但是请不要把用户的问题都归结为手机电池，听云平台分析：CPU超载是杀死App的第三大杀手。

据数据显示，当该应用在执行一个列表页程序时，CPU和内存使用率明显提升，对应的线程耗时时间明显增加。CPU频率设置过高时会导致过热，过热导致耗电更严重，CPU频率设置过低导致手机滞后，应用处理缓慢同样会导致耗电。更多时候，用户解决CPU超载问题只能关闭甚至卸载App。你的App就被Kill了！

囚禁杀手

如何囚禁“连接超时”、  “崩溃”和“CPU使用问题”乃至更多导致用户流失的杀手呢？

根据发布数据：69%开发者还处在裸奔状态！而作为应用性能管理服务商的基调网络日前所发布的听云平台，每日帮助开发者监控超过100亿次的真实用户请求，发现应用性能问题超过15万个，帮助应用留住因性能问题即将离开用户超过175万个，通过核心技术优势快速帮助开发者“囚禁”应用性能的“杀手”。