没见面，未说话，TA却在风雨里更懂你

前段时间，《想见你》刷爆了社交媒体，被网友称为在1月份已经锁定全年最佳剧集。

黄雨萱和李子维用一系列的复杂操作告诉我们：只要真的很想见到另一个人，哪怕穿越时间都可以。

在现实中，穿越时间目前还不可能。但在这段特殊日子里，却有一些同样伟大的感情和信念酝酿于我们身旁。这些没有特异功能的平凡人，用他们自己的方式告诉世界：只要真的很想帮助另一个人，哪怕面对疫情，哪怕逆行于风雨，也无惧色，不迟疑。

这样的人和故事，呈现在各行各业中。而在我们关注的ICT产业也是如此。

提起ICT人，大家第一印象可能是技术专家和“钢铁直男”。但在疫情特殊时刻，这个日常都是网络、算法、解决方案的硬核世界里，一些共情的、温暖的东西正在不断溢出。

让我们来分享几个疫情中的特殊故事吧。

这是一些关于“更懂你”的故事，是一群平凡人的全力战斗，是一场隔着口罩、隔着网络，隔着千万个比特的知己相交。

ICT人不会穿越时间，也很难说出抒情的句子，但他们和需要帮助的人真正站在一起。

为逆行者

我们都知道，火神山医院是最美逆行者的战场，但你可能不知道，为了给火神山接通5G网络，也经历了一段气荡江楚的故事。

这个故事的主角，是100位ICT人。

在总建筑面积 3.39 万平方米，有1000 张床位的火神山医院，病区、感染控制、检验等各个科室都需要采用先进的信息化系统，需要有线及无线网络平台承载全院各种医护应用系统。移动查房、移动护理、远程会诊、视频会议等等，更是需要5G的全力支撑才成为可能。

但为火神山医院提供5G支持却并不容易。首先火神山医院环境复杂、施工条件艰苦，并且有很多网络环境的天然不利因素：比如集装箱房体信号难以穿透;墙体不能随意开孔，以防破坏隔离效果;机房缺乏专业空调，容易造成设备过热等等。

另一方面，火神山医院代表着与疫情赛跑，每一秒都关乎生命。为了在医院交付次日完全开通能够正常使用的5G网络，华为抽调的100位工程师，仅用3天时间就完成了正常需要一个月完成的网络设备安装与调试，在ICT世界里延续了火神山的“中国奇迹”。

这种化不可能为可能，自然经历了无数煎熬与突破。华为工程师们，需要确保网络规划必须异常准确、必须保证每一款设备容易安装、现场专家经验必须非常丰富等等。

在评估了火神山的需求和难度后，最终选定了华为 CloudCampus 智简园区解决方案来直面挑战，在极简网络、物联融合技术、AI技术的协助下，在每一位工程师的极限运转中，最终实现了火神山医院全院部署 Wi-Fi 网络，应急会议室使用华为带智能天线的 AirEngine Wi-Fi 6 AP，能够满足视频监控及远程诊疗对带宽的苛刻要求;而在病房使用华为敏捷分布式 AP，保证信号质量与无缝漫游;有线接入、核心网按照最高标准配备，满足恶劣环境下正常使用，保障医院各项业务的顺利开展。

因为懂得逆行者们的艰难辛苦与迫切需求，华为工程师们最终完成了“不可能完成”的任务。

因为懂得逆行者，所以他们也成了逆行者。

为同学们

疫情的影响波及社会各领域，而ICT技术也在各个角落助力防疫。

如果说社会各界中，谁最担忧疫情的影响，可能要属高三的同学和他们的家长。

十年寒窗，终于面临高考时却碰上了疫情。本就高度紧张的考生们，此时无法到学校接受老师的教导和同学们的鼓励，其心情可想而知。

这段时间，网课成为了学习的关键支柱，而ICT人的承诺与责任，就是绝不能让同学们的网络学习受到掉线和卡顿的干扰。

西北师大附中是一所百年名校，在疫情中师大附中决定根据实际情况迅速行动，依托在线教育打造教学方案，确保师生按照原定教学计划继续进行。很快，师大附中云课堂平台上线，让高三学子在家也能上课，复习备考不会被疫情打扰。

这样一个平台背后，是对网络与云计算能力的大考。大量师生集中上课，是一个典型的大流量、高并发场景，非常容易引起网络卡顿延迟。但相比这些困难，高三同学的学习备考显然才是头等大事。

为了确保师大附中的同学们网上学习稳定流畅，华为与合作伙伴拓维信息联手打造的在线学习中心起到了关键作用。这一系统自2017年投入使用，已经先后落地多个城市，拥有成熟的在线直录播课堂、在线教学与网络教研课堂、智能作业分析等功能。

在疫情来临时，华为的底层技术能力成为了“西北师大附中云课平台”的支撑。目前这一平台课程总数已经达到 2100 课时。云平台上线以来累计报名学生444405人次，视频播放累计1197980次。

要让疫情中最焦急的人，得到一个踏实可靠的技术肩膀。

因为懂得高三同学们每一秒的可贵，来自华为和其伙伴的ICT人决定守住每一帧画面的质量。

为此刻的你

这些天的你，或许也感到了些许不安。疫情确实影响到了每一个人，改变了这段时间所有人的生活轨迹。

即使你远离重点疫区，安心宅在家里。但当返工时间临近，奔赴工作的必要性和对疫情的担忧，必然还是会给你带来一些困扰。

此时复工安全吗?万一公司附近有人不自觉戴口罩、或者体温异常怎么办?即使远程办公，工作效果不尽如人意怎么办?

面对普遍存在于社会各界的这些问题，华为的ICT人决定竭尽所能，给大家一个满意的答案。

为了安全复工，华为把自身应用的各种技术保障、远程办公平台、管理经验统统打包输送给各界。毫不夸张的说，那些硬核ICT人决定尽一切可能，保障你复工的安全。

在华为园区防疫解决方案里，有结合了AI识别、物联网设备、红外热成像、园区大数据系统的“史上最复杂”体温检测系统，确保实时跟踪每一个人的健康情况;华为开发的AI口罩识别系统，可以实时发现未佩戴口罩者，即刻触发警报，并追踪行动轨迹。加上无接触电梯接触方案，机器人服务方案，层层智能技术，为安全复工提供全面保障。

而最近火爆的WeLink平台，则能帮助企业实现全场景智能办公，企业员工可以通过各类终端设备实现协作办公，团队沟通、远程会议，云端文档管理等能力，让工作效率不受远程的影响。

从园区防疫到远程办公，从经验分享到专项支持。华为在这次复工关键时期，贡献了产品、技术、解决方案，再到生态、管理与信息分享的全方位能量。华为ICT人从自己的经验，客户的思虑，生态的智慧，以及ICT技术基座的完整体系，共同为此刻的你，贡献了最安全无忧的返工盾牌。

当你看着华为为企业复工所做的项目列表，那份足够长的清单背后，是ICT人愿意贡献更多一点价值，更多一点换位思考，更多一点懂你。

更懂你的，背影中的他

当疫情过去，你不会认识火线架设网络的现场工程师;你不会知道口罩识别算法是由哪位算法训练师完成的;不会知道哪位网络运维人员在守护在线学习平台的流畅。

你会知道有那样一个背影，在特殊时期做了很多事。但你不知道他是谁，甚至不知道他承受了哪些。这就是ICT人的战场和勋章。

为了助力打赢这场疫情阻击战，华为的ICT人们会用到三项最核心的能力。三者缺一不可：

1、以客户为中心的思考方式，只要用户真的需要，所以能力必须先具备，即使用户还没想到，也要自己试一试，在经验里提前帮用户预计到需求。至于有多少困难，那都是小事。

2、可以满足各种期待的ICT技术实现能力。网络无卡顿、口罩识别够智能、极限环境下完成网络搭建，这些“神奇”背后，过硬技术是唯一的“秘诀”。疫情中一切项目都有困难，但技术才是与困难对话的唯一方式。

3、百折不挠，逆向人流而行。疫情中，ICT人同样也是不凡的逆行者，他们向着用户所需，向着社会的期待，向着疫区，向着深山，向着所有需要躬身前行的地方，决然带着技术和坚毅出发。专家、“大牛”、“扫地僧”，他们并不遥远，而是就在你身边守护数字化的社会。

愿意懂你，能懂你，为了懂你百折不回，这就是ICT世界的温暖，是技术人的温情。

此刻大家无法相见，也许未来也不会有坐下来喝杯茶，一起聊聊这段特殊日子的机会。但我们必定已经懂得了彼此的付出，共情与支撑。

但当体七弦，寄心在知己!