基于SAAS的IT运维管理方案

SAAS（软件及服务）是一种新的商业模式，它使用高速互联网的传输能力，数据的处理从个人计算机或服务器到在因特网上的计算机集群。云计算使得能够有通过因特网的超级计算能力成为可能，企业和个人用户不必购买昂贵的硬件购置成本，只需购买或通过互联网租用计算能力。卓豪ManageEngine 也顺应信息时代的发展，相应推出了从云端管理IT设施及服务软件，本文将介绍云端服务软件的概况，跟小编一起来了解吧！

网站域服务器监控软件（ManageEngine Site 24×7）
监控网站性能
从90多个全球位置（或通过无线运营商）监控互联网服务（如HTTPS，DNS服务器，FTP服务器，SSL / TLS证书，SMTP服务器，POP服务器，URL，REST API，SOAP Web服务等）的性能在私人网络内。
服务器监控
掌握中断并根据根本原因分析功能查明服务器问题。创建自定义插件并监控关键属性。监控Windows， Linux，FreeBSD，VMware和Docker
合成Web事务监控
在真实浏览器中记录和模拟多步骤用户交互，并优化登录表单，购物车和其他应用程序。
DevOps的应用程序性能监视
确定生成错误的应用程序服务器和应用程序组件。监控Java，.NET，Ruby，PHP，AWS，Azure和移动平台。
网络监控
全面监控关键网络设备，如路由器，交换机和防火墙。协助网络团队获得管理复杂网络所需的深入性能可视性。
公共和私有云监控
全面了解云资源。监控工作负载并对云和虚拟化平台（如Amazon Web Services，Azure和VMware）上的应用程序性能进行故障排除。
实体用户监控| RUM
衡量实体用户的应用体验。通过浏览器，平台，地理位置，ISP等分析和细分性能。
公共状态页面
业务透明度的强大状态页面。沟通停机时间并及时通知客户您的服务状态。
MSP和CSP的RMM
通过我们为托管服务提供商和云服务提供商提供的安全，可扩展且经济实惠的监控套件，有效管理客户的IT基础架构。
来自云的日志管理
使用跨服务器和数据中心站点的应用程序日志收集，整合，索引，搜索和解决问题。通过对常见应用程序和日志框架的支持，入门非常简单。
在线Helpdesk帮助台软件（HelpDesk Plus On-demand）
卓豪ServiceDesk Plus OnDemand是基于云端的Helpdesk帮助台软件，采用全新的SaaS模式，帮助用户摆脱复杂的软件部署和维护工作，只需要注册一个帐号即可体验高效快捷的IT服务管理(ITSM)方式。
事件管理
全面管控帮助台：管理支持工单的整个生命周期，提高运维人员的效率，符合SLA。
问题管理
摆脱救火式的被动局面：分类、分析并解决问题，探究问题出现的根本原因，有效避免类似事件的重复发生。
变更管理
规范变更流程：借助自动化工作流，实现变更计划、审批和实施的有效执行，确保变更的成功。
服务目录
优化服务交付：创建并发布可提供的服务内容目录，配置相应的自动化工作流及SLA，提高用户的满意度以及IT服务的透明性。
知识库
积累无形资产：不断积累常见问题的解决方案，为用户提供更快捷的服务并提高帮助台效率。
资产管理
资产管理：集中管理所有IT资产，优化资产的利用并保证资产的合规性。
报表
数据驱动决策：利用缺省报表或自定义报表分析帮助台各项数据，了解整个IT环境中所发生的的一切。
集成
与其它系统集成：方便与网络监控、应用性能管理、桌面管理以及AD域管理等系统集成，实现IT的全方位管理。
IT项目管理
准时完成IT项目：创建项目、管理资源并跟踪项目的进度，更容易地管理各种请求和变更。
简化告警管理（Alarms One）
一个平台管理所有告警
AlarmsOne是一个基于SaaS的告警管理平台，用于监控、跟踪和管理所有基础设施监控工具、云监控服务、日志分析系统以及项目管理软件产生的告警。包括ManageEngine, Solarwinds, HP, Zabbix, Nagios, Zenoss, PRTG, Appdynamics, 微软SCOM, New Relic, Loggly, JIRA等等。
简化复杂IT的告警管理
在复杂的IT环境中，数据中心管理团队、网络运维团队以及开发团队通常使用不同的工具，这些工具会产生海量的告警信息。AlarmsOne能够汇集所有告警，便于深入分析每一个重要的告警，从而最小化系统宕机时间。
实时告警
实时从各种监控工具获取告警信息，并第一时间通过短信、邮件或电话呼叫通知系统管理员，有助于快速执行处理行为。
智能分类与过滤
智能地根据主机、网络设备、应用、数据库等对告警进行分类，关注影响重大的告警，缩短告警识别和问题根源分析的时间。
管理不同地点的告警
借助于告警采集器，实现不同地点告警的统一管理。对于云监控工具，可通过WebHook的方式，将告警传送到AlarmOne上。

移动设备管理(MDM)
从一个平台全面管理网络中的智能手机、平板电脑等移动设备，建立企业自己的应用商店，统一分发App，维护完整的IT资产库，并保护企业数据安全。提供本地安装版和云端版两种模式，免费版支持管理25个移动设备！

设备管理：一个软件管理所有移动设备
应用管理：管理自有和第三方应用
安全管理：保证设备和应用安全
BYOD管理：支持员工管理自带设备
云平台日志管理（Log 360 Cloud）
在安全的云平台上存储和管理所有日志数据
你是否遇到“磁盘空间不足！” 每次尝试归档日志以满足IT合规性要求时都会发出告警？那么你一定要看看Log360 Cloud。

Log360 Cloud是一种基于云的解决方案，用于管理和存储来自本地环境的日志数据。Log360 Cloud的起价为99美元/ 100GB的日志存储，可以安全地管理云上的日志数据，并大大减少日志存储设备上的IT支出。
为什么要考虑Log360 Cloud？
即时而简单
Log360 Cloud可以在几分钟内管理安全云平台上的日志。只需安装日志收集代理并配置您的设备即可。

存储和搜索
将所有日志数据存储在安全的云平台上，并大大节省IT存储开支。它并没有就此结束。Log360 Cloud拥有一流的日志搜索引擎，可以快速进行取证和根本原因分析。

审计和报表
收集和管理日志数据的最重要原因之一是满足IT合规性要求。使用Log360 Cloud，可以快速生成审计报表，并找出谁做了什么，何时以及从哪里获得所需的答案。

以上所有软件均提供免费试用30天服务！
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