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方法一：
1、首先长按“电源键”强制关机，再开机看看能不能开机。
2、如果可以开机，说明是软件运行时崩溃，使用的时候注意即可。
方法二：
1、如果无法开机，那么重复上方操作直至进入如下界面。
2、点击“高级选项”，再选择“疑难解答”
3、接着进入下方“高级选项”
4、随后打开高级选项下的“启动设置”
5、进入后，点击右下角的“重启”
6、然后按下键盘“F4”进入安全模式。
7、最后在安全模式中卸载最近安装的软件、驱动就可以解决了。
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