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1、在“开始-->运行”中输入EventVwr.msc并回车。
2、在出现的“事件查看器”窗口中注意检查其中的“系统日志”和“应用程序日志”中表明“错误”的项。
3、把蓝屏中密密麻麻的英文记下来，接着到其他电脑中上网，进入微软帮助与支持网站，在左上角的“搜索（知识库）”中输入停机码。如果搜索结果没有适合信息，可以选择“英文知识库”搜索一遍，寻找与代码相对应的解决办法。
4、重启系统，在出现启动菜单时，立即按下F8键，就会出现windows高级启动选项菜单，利用键盘方向键选定“最后一次正确配置”，然后按回车键（Enter）（一般来说如果是由软件造成的蓝屏都可以使用最后一次正确配置的操作来进行解决）
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